Vilkår og betingelser

1) Bestillinger gjort med dette nettstedet leveres av offisielle leverandører valgt av dette nettstedet. Våre leverandører fungerer som kausjonsfullbyrdelsesagenter for dette nettstedet. Våre leverandører er medlemmer av Society of Ticket Agents and Retailers (STAR) og opererer innenfor praksisreglene STAR har fastsatt for sine medlemmer. For mer informasjon om STAR, se www.star.org.uk.

2) Billetter kan ikke byttes eller kanselleres.

3) Dette nettstedet fungerer kun som en agent og har ingen kontroll over arrangementet eller lokalet.

4) Billetter selges i henhold til arrangørens/lokalets regler og forskrifter, som er tilgjengelige på forespørsel. Arrangøren/stedet forbeholder seg retten til å gjøre endringer i annonserte arrangementer eller utvalgte artister, nekte adgang og be etternølere om å vente til en passende pause.

5) Hvis varer kjøpt gjennom dette nettstedet videreselges eller overføres for profitt eller kommersiell vinning av andre enn dette nettstedet, arrangøren/stedet eller en av deres autoriserte underagenter, kan innehaveren bli nektet adgang eller kastet ut av stedet.

6) Alle priser som vises viser separat billettenes pålydende verdi, eventuelle gjeldende betalingsbehandlingsgebyrer, bestillingsgebyrer og eventuelle gjeldende ekspedisjons-/håndteringsgebyrer. Alle priser er inklusive gjeldende mva.

7) Ditt navn og adresse vil bli oppbevart av dette nettstedet. Denne informasjonen vil ikke bli gitt videre til, solgt eller delt med noen annen organisasjon med mindre du gir ditt uttrykkelige samtykke. Dette nettstedet kan fra tid til annen sende deg informasjon via e-post eller post som dette nettstedet mener kan være av interesse for deg. En kopi av dine personopplysninger vil også bli oppbevart av våre leverandører, som utelukkende har lisens til å bruke informasjonen din til behandling av bestillingen din og ikke til løpende markedsføringsformål. Hvis nøyaktig personlig kontaktinformasjon ikke oppgis ved bestilling (riktig e-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse), forbeholder vi oss retten til å kansellere og refundere transaksjonen.

8) Klager og problemer: Dersom du har grunn til å klage eller opplever problemer, må du umiddelbart informere leverandøren av den/de aktuelle tjenesten(e) på tidspunktet for opplevelsen. Eventuelle klager må da sendes skriftlig til oss, og vi bestemmer oss for å svare innen 48 timer. Vær oppmerksom på at eventuelle klager må fremsettes innen 14 dager etter opplevelsen.

9) Billettinnehaveren har kun rett til et sete med en verdi som tilsvarer det som er oppgitt på billetten. «London Box Office» og spillestedets ledelse forbeholder seg retten til å tilby et alternativt sete enn det som er oppgitt på billetten.

Ved å kjøpe gjennom dette systemet godtar du og er bundet av vilkårene og betingelsene ovenfor.

Vilkår og betingelser for billettforsikring (Ticket Protection)

1) Billettforsikringskuponger kan innløses i opptil ett år fra datoen kupongen utstedes for enhver forestilling som er tilgjengelig på bytteportalen.

2) Den annonserte billettforsikringsavgiften er per billett, og når billettforsikring er valgt, vil den bli brukt på alle billetter i den respektive transaksjonen.

3) Forestillinger og forestillinger som er kvalifisert for billettforsikring velges etter dette nettstedets eget skjønn.

4) Billettforsikring kan bare legges til bestillingen under betalingsprosessen for den respektive forestillingen du kjøper billetter til. Du kan ikke legge til billettforsikring etter at bestillingen er fullført.

5) Billettforsikringsavgifter refunderes ikke.

6) Hvis du har gjort en bestilling som inkluderer billettforsikring, kan du avbestille bestillingen din inntil 24 timer før annonsert start av showet.

7) Når du avbestiller bestillingen din ved hjelp av billettforsikringsalternativet, vil du få utstedt en kupong verdt 100 % av prisen på den opprinnelige bestillingen, inkludert relaterte bestillingsgebyrer, men minus prisen på billettforsikringen.

8) Alle tider er utelukkende basert på selskapets dataklokke.

9) Når du bruker en hvilken som helst type kupongkode for å kjøpe billett, kan ikke bestillingen din kombineres med andre kampanjekoder, gavekort eller andre kupongkoder.

10) Kredittkuponger har ingen kontantverdi og kan ikke byttes mot kontanter.

11) Kredittkuponger vil ha en synkende saldo og kan brukes flere ganger. Kuponger vil imidlertid være låst til den første brukeren og e-postadressen de brukes på.

Hvis du har spørsmål om billettforsikring, kan du kontakte oss.

Vilkår og betingelser for prismatchgaranti (Price Match Guarantee)

1) Prismatchgarantien gjelder kun for seter der merkelappen "price match guarantee" vises.

2) Teaterpriser er nå dynamiske på de fleste West End-forestillinger, så denne garantien må utløses innen 48 timer fra kjøpstidspunktet.

3) Denne garantien gjelder for samme forestilling (dato, klokkeslett, forestilling) og må være for samme setekategori, prisintervall og pålydende verdi.

4) Du må sende oss søkekriteriene dine (show, dato, forestilling) og en lenke til siden der du fant et bedre tilbud, sammen med et skjermbilde, via kontaktskjemaet vårt.

5) Vi sjekker innen 48 timer, og hvis det er nøyaktig, refunderer vi prisforskjellen innen neste kalendermåned direkte til bankkontoen din.